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採用担当からのメッセージMessage
地域の医療・福祉を支えるやりがいと、
自分の成長を日々実感できる面白さを一緒に味わいましょう
内視鏡事業部 今岡 淳一
興味が、成長への近道となる
私たちが提供する医療機器・材料、介護用品などの商品は数万アイテムにのぼります。日々、多くの専門用語も飛び交っています。もちろん最初からすべてを覚える必要はありませんが、興味を持つことが仕事を覚える上で一番の近道だと考えています。
私自身、仕事をする中で「内視鏡」に特に興味を持つようになり、お客様の病院で症例に立ち会わせていただく機会もありましたし、メーカーさんと同行で訪問することもありました。人脈も広がり知識を深めていくうちに気が付いたら内視鏡の専門部署を立ち上げるまでに至りました。
社員それぞれに得意分野がありますし、気さくに情報を交換し合っているのは、とても頼もしいことです。医療技術の進歩を目の当たりにできることも、感動と面白さに繋がっていると考えています。
信頼関係を築いていく仕事
とは言え、私たちの仕事に求められるのは知識だけではありません。むしろそれ以上に大切なのは、お客様との信頼関係を築いていくことだと考えております。
そのためには、当たり前のことではありますが、ご注文いただいた商品を期日通りに確実にお届けすることが基本です。その先には患者様がいるという責任の大きさを忘れてはいけません。また、お客様とコミュニケーションを重ね、より良い関係を築き、より良い提案を行うことも重要です。
私たちが目指しているのは、困ったときに相談していただけるような、お客様の頼れるパートナーとなることです。チームで地域の医療・福祉を支える、やりがいの大きな仕事に取り組んでみませんか？
職種紹介Job description
チームワークで仕事をしています
営業
お客様とアイエスエムをつなぐ窓口。既存のクライアントを定期的に訪問してニーズを伺い、ご提案します。ご注文いただいた商品の納品も行います。新規飛び込み営業はほとんどありません。
営業事務
営業のサポート役として、お客様や仕入れ先からの電話・メールにご対応し、営業担当に取り次ぎます。受注入力、見積書等の書類作成・処理、来客時の対応なども行います。
商品管理
物流倉庫の責任者。メーカーに注文した商品を受取、仕分けをし、商品を管理し、在庫の確認も行います。また、各営業担当者がお客様に商品を届けるために必要なピッキング作業も担当します。
配送
ピンチヒッター兼仕入れ担当。営業による納品が難しい場合、スポット的に緊急の納品を行います。メーカーへ商品の仕入れに出向くこともあります。
経理総務
会社のお金の管理、働く環境の管理を担当。請求書の発行、入金確認、メーカーへの支払業務、給与計算、社内の備品の発注・管理等を幅広く行います。
働く環境Working environment
アイエスエムで働く魅力や特徴は？
大企業並みの
充実の福利厚生
「KDDIまとめて福利厚生」のサービスが利用できます。人気テーマパークをはじめ、様々な飲食店・施設の優待サービスが受けられます。
eラーニングを活用した
研修制度
基本的なビジネスマナーやパソコンスキルの習得から、資格取得に必要な知識など、eラーニングで気軽に学ぶことができます。
インフルエンザワクチン
接種費用・
マスク等は会社負担
医療や福祉に携わる以上、社員の健康管理はとても重要です。当社ではインフルエンザワクチン接種費用、マスク、消毒用アルコールは全額会社負担です。
営業は
直行直帰OK
営業はどうしてもお客様の都合にあわせて動くことが多くなるので、1日の動き方は各個人に任せています。直行直帰ももちろんOKです。
チームで協力
しあう仕事
営業がお客様の窓口となりますが、あくまで会社全体のお客様です。営業事務、商品管理、配送とチームとなって協力しながら仕事を進めます。
異業種からの
転職者が多い
中途採用においては、異業種からの転職者がほとんど。経験問わず、コツコツとお客様と信頼関係を築いていける方なら大歓迎です。
景気に左右されない
業界
医療・福祉は常に社会から必要とされるもの。ですので、そのサポートを行う私たちの仕事も、景気に左右されず、絶えず需要のある仕事です。
信頼関係が
何より大事
「注文したものを、正確に期日通りにお届けする」当たり前のようですが、医療や福祉の現場では特に重要。確実な仕事が信頼関係を築きます。
アットホームで
風通しの良い社風
豊富な知識と経験を持った先輩社員たちは、皆とても気さくです。何でも遠慮なく聞ける雰囲気なので、わからないことはどんどん聞いて覚えよう。
社員インタビューStaff interview
一つ一つの経験が成長につながり、仕事がどんどん面白くなる
営業 長津 圭祐（2018年入社）
丁寧に橋渡しをすること
前職はホームセンターに勤務していました。「接客のスキルを活用できる職業に就きたい」「医療の知識が身につけば、私生活においても役に立つ」と考え、アイエスエムへ入社を決めました。
入社前は難しそうなイメージがありましたが、実際に勤務してみて強く感じたのは、もちろん知識は必要ですが、誠実に対応する姿勢が一番重要であるということです。自分が分からないことをお客様から質問された際は、決してその場しのぎで受け答えをせずに、先輩や上司に確認をする、メーカーの方に同行を依頼するなど、1つ1つ丁寧に橋渡しをして、お客様を不安にさせないことが営業として大切なことだと考えています。
自分の得意分野を深めていきたい
経験を積み重ねていくと、知識は自ずと増えます。また、長年に渡りお取引を継続する中でお客様に対しての理解も深まり、ご提案できる製品やシステム、サービスの幅が広がります。ご注文いただいたものをただお届けするだけではなく、プラスアルファの情報提供やご提案を行い、お役に立てた時はとても嬉しいですね。経験や知識を重ね、お客様のことを知れば知るほど、面白くなる仕事だと思っています。
自分の得意分野を持っている先輩方が多いのも頼もしいですし、私は整形外科のお客様を多く担当しているので、今後はその分野でより専門的な知識を深めていきたいと考えています。
